Что делать, если сенсорный экран телефона перестал реагировать: полезные советы
Проблема может быть вызвана как внешним повреждением, так и программным сбоем, и в некоторых случаях её можно устранить самостоятельно.
Если экран повреждён физически, например, есть трещины или сколы, обращение к специалисту неизбежно. Однако если проблема вызвана зависанием или конфликтом приложений, вы можете попробовать несколько решений самостоятельно.
Самый простой и часто действенный способ – перезагрузка. Полностью выключите смартфон, подождите 10–15 секунд и снова включите его. Это позволяет устранить незначительные ошибки в работе программного обеспечения.
Иногда защитные аксессуары, такие как стеклянные пленки или чехлы, могут мешать нормальной работе сенсора. Попробуйте снять защитное покрытие и проверить, реагирует ли экран на касания. Этот метод особенно полезен, если проблема появилась сразу после установки защитного стекла.
Если проблема связана с программным обеспечением, полезно запустить устройство в безопасном режиме. В этом режиме отключаются все сторонние приложения, что позволяет выявить, вызвана ли неисправность одним из них.
Для Android:
- Удерживайте кнопку питания.
- Нажмите и удерживайте на экране опцию выключения до появления пункта "Перезагрузка в безопасном режиме".
- Выберите эту опцию и дождитесь перезапуска устройства.
Для iPhone:
- Подключите устройство к компьютеру и запустите iTunes.
- Переведите iPhone в режим DFU, следуя инструкциям на экране.
Если в безопасном режиме сенсорный экран работает исправно, причина может заключаться в одном из сторонних приложений. Удаляйте недавно установленные утилиты по очереди, начиная с последних, чтобы определить виновника.
Если проблема проявляется только в отдельных зонах экрана, можно провести тестирование его работы. На устройствах Android доступны диагностические инструменты, такие как TSP Dot Mode и TSP Grid Mode, которые позволяют проверить каждую точку экрана. Эти опции часто находятся в разделе для разработчиков в настройках телефона.
Последние новости Украины:
Что нельзя держать рядом с телефоном: список вещей, которые могут повредить смартфон.
Украинцев призывали потреблять меньше электроэнергии: в Минэнерго объяснили, как это сделать.
Зимой может быть отключений света: в ДТЭК назвали единственное условие.